ABD‘deki tüketiciler mevcut 4G hizmetinden 5G‘ye çok daha fazla para ödemek istiyorlar ve 2025 itibariyle, %20’miz şu anda yaptığımızdan 10 kat daha fazla veri kullanıyor olabiliriz. Bunlar, Ericsson tarafından yürütülen 5G ile ilgili tüketici anketinden elde edilen bazı bulgular. Dev donanım ağı, ABD‘de 4,500’ü de içeren 22 ülkede 35.000 tüketiciyi oyladı. Şirket, anketin kapsamının dünya genelinde 1 milyar akıllı telefonu sorguladığını belirtti.

Ericsson‘ın ConsumerLab başkanı Jasmeet Sethi ilk önce tüketicilere, Amerikalıların %15 ila %20’sinin teknolojiye aşina olduklarını söyledikleri 5G‘lik farkındalıklarını araştırdılar ve daha sonra daha derin sorular sormadan önce 5G‘nin yetenekleri hakkında bir eğitim verdiklerini söyledi. Sethi bir röportajda, teknoloji şirketlerinin: maksimum hızlar ve kapsama alanı hakkında çok konuşuyorlar, ancak nadiren 5G‘de neyi etkinleştirebilecekleri hakkında konuşmuyorlar dedi. Operatörlerin ve tüm endüstrinin yapması gereken şey daha fazla farkındalık yaratmak dedi.

5G, uzun süredir kablosuz ağların hızını, kapsamını ve yanıt vermesini önemli ölçüde artırabilen bir oyun değiştirme teknolojisi olarak lanse edildi. Bugün, tipik hücresel bağlantınızdan 10 ila 100 kat daha hızlı çalışabilir. Evinize giren bir fiber optik kablodan alabileceğiniz her şeyden daha hızlı ve gecikme, sinyalde aksama, Wi-Fi‘den daha düşük. 5G ağlarında yıllarca süren çalışmaların ardından, süper hızlı kablosuz teknoloji dünya çapında yayılıyor. Taşıyıcılar ağlarını açıyor ve neredeyse her büyük Android  telefon üreticisi, bu yıl 5G cihazı piyasaya sürmeyi planlıyor. Ancak birçok tüketici için, 5G‘nin ne gibi faydalar sağlayabileceği konusunda hala belirsizlik var.

5 G efsanelerinin açığa çıkması

Ericsson araştırmasında, 5G hakkındaki dört efsaneyi inceledi: kısa vadeli tüketici yararı olmadığını; gerçek kullanım durumları veya fiyat primi; akıllı telefonlar 5G için tek cihazdır; ve mevcut 4G veri kullanım modelleri gelecekteki talebi doğru bir şekilde tahmin eder. Sethi, tüketici anketinin tüm bu inançları küçümsemediğini söyledi.

İlk efsane olarak, yakın vadeli tüketici yararı olmadığını söyleyen Ericsson, tüketicilerin özellikle ABD‘ye bakarken kapasiteyi arttırmak için 5G isteğinin en önemli nedenini buldu. Sethi, büyük şehirlerde yaşayan insanların, özellikle kalabalık bölgelerde, 4G ağ bağlantısı sorunlarıyla karşı karşıya olduğunu belirtti. Ayrıca, sabit 5G erişimi ile ev genişbantı elde etmek için bir fırsat görüyorlar.

5G geldiğinde tüketicileri ücretlendirmeyi düşünme biçimimizi tekrar gözden geçirmek zorunda kalabiliriz

Hiç kimsenin 5G için ödeme yapmaya istekli olmadığına gelince, Ericsson ABD‘de tüketicilerin bir 5G kablosuz planı için yaklaşık %20 daha fazla para ödemeye istekli olduğunu buldu.  Erken benimseyenler, en kısa sürede 5G isteyen istiyorlar ve planları için yüzde 32 daha fazla para ödemek istiyorlar. Ancak tüketiciler sadece daha hızlı veriden daha fazlasını elde etmeyi umuyor; ayrıca bazı hizmetlerin kablosuz taslakları ile birlikte paketlenmesini beklerler. Zaten bazı operatörler, örneğin 4G veri planlı ücretsiz Apple Music erişimi sağlıyor.

Çoğu şirketin 5G planlarını işleme şekli sınırsız veri sunmaktır. Ericsson, 10 ABD tüketicisinden dördünün yeni uygulamaları ve hizmetleri içeren yeni planları görmek istediğini belirtti. Sethi, farklı hız kademeleri, farklı hız ve gecikme kademeleri veya hizmetleri de içeren farklı kademeler olabilir diyor. Sethi, 5G geldiğinde, tüketicileri itham etmeyi düşündüğümüz yöntemi tekrar gözden geçirmemiz gerekebilir dedi. “Sınırsız model belirli servislerde işe yaradı. Ancak artırılmış gerçeklik veya bulut oyunları gibi daha sürükleyici servislerden bahsettiğimizde, tüketiciler yeni bir model görmeye ihtiyaçları olduğunu söylüyor.”

Buna bir örnek, artırılmış gerçeklik Super Bowl Oyunu olabilir. Bir tüketici, aylık bir abonelik yapmak istemeyebilir, ancak izleme başına ödeme, oturum başına ödeme veya zaman başına ödeme teklifi için nakit ödeme yapmaya istekli olabilir. Daha sürükleyici bir spor izleme deneyimi sağlamak için mekanın içindeyken AR servisini kullanmak oyun geçişi gibi bir şey olabilir.

Yeni 5G hizmetleri

Sethi, ABD‘de 5G için ilk kullanım durumlarının eğlence ve medya etrafında döneceğini belirtti. Ayrıca otomotiv teknolojisi için daha uzun süreli bir kullanım olacak, daha fazla artırılmış ve sanal gerçeklik uygulamaları olacağını söyledi.

ABD‘de, tüketicilerin istediği en büyük şey kablo sözleşmelerini iptal edebilmek ve 5G hizmetleri üzerinden video yayınlayabilmektir. Ayrıca kalabalık bölgelerde 5G yeni bölgeler istiyor, bu da stadyum gibi alanlarda daha yüksek hız ve kapasiteler sağlıyor. Ve ABD tüketicileri için üçüncü büyük arzu, karışık gerçeklik gözlükleriyle bir NFL maçı izlemek ya da önlerinde minyatür bir 3D alan ortaya koymak gibi bir şey yapabilecek bir akıllı telefon gibi sürükleyici AR spor deneyimleri.

Güney Kore’de, tüketiciler daha çok mobil VR alışverişine odaklanırken, Çinli tüketiciler 5G bağlantılı akıllı telefonlar istiyor. Brezilya ve Arjantin gibi Latin Amerika ülkelerinde, kullanıcılar 3D sanal aramalar veya yeni AR/VR hizmetleri gibi iletişim kurmanın yeni yollarını arzu ediyorlar. Sethi, Tüketicilere kullanım durumlarının ne zaman yaygınlaştığını sorduğunuzda, son derece yüksek beklentileri var dedi. “ABD‘deki tüketicilere göre çoğu kullanım durumu, piyasaya sürüldükten sonraki bir yıl içinde genel olarak sürecek. Küresel olarak iki ila üç yıl görüyorlar.”

Ericsson‘un araştırması, 2025 yılına kadar beş akıllı telefondan birinin 5G cihazında ayda 200 GB’den fazla veri tüketebildiğini buldu. Akıllı telefon kullanıcılarının yalnızca yarısı, mobil hücresel veri kullanımının 5G‘nin üzerinde artmasını beklemektedir, ancak kullanıcılar evlerinin dışındaki mobil cihazlarda her hafta yaklaşık üç saat daha video izleyebileceklerine inanmaktadır. Ancak gerçek rakamlar daha yüksek olabilir. Sethi, Bize bir tahminde bulundular, ancak tüketiciler kullandıklarını her zaman hafife alıyorlar. Dedi. Günde sadece 10 dakika boyunca artırılmış gerçeklik uygulaması kullanırsanız, bu tek başına ayda yaklaşık 50GB tüketiyor olabilir. 5G için kullanacağımız cihazlara gelince, tüketicilerin yaklaşık yarısı akıllı telefonların var olacağına inanıyor, ancak 2025 yılına kadar hepimiz AR gözlükleri kullanacağız. Ve diğer 5G cihazlarına da ihtiyaç var.

5G ikonik bir cihaza ihtiyaç duyacak” dedi. Büyük olasılıkla bu sürükleyici medyanın tüketiciler için mümkün olacağı bir şey olması gerekecektir. Kim bu cihaz kategorisini yaratırsa, faydaları onlar alacaktır.