Hizmetlerimiz
BT operasyonlarınızın her katmanında, 7/24 yanınızdayız.
Teknik Destek Hizmetleri
7/24 telefon, uzaktan ve yerinde destekle BT operasyonlarınızı kesintisiz tutuyoruz.
- 7/24 çağrı merkezi
- SLA garantili müdahale
- Uzaktan erişim çözümleri
- Yerinde teknisyen
Yönetilen Hizmetler
Sunucu, ağ ve son kullanıcı sistemlerinizi proaktif olarak yönetiyor, izliyoruz.
- 7/24 izleme
- Yama yönetimi
- Yedekleme & DR
- Aylık raporlama
Bakım Anlaşmaları
Donanım ve yazılım bakım anlaşmalarıyla öngörülebilir maliyet ve garantili hizmet.
- Periyodik bakım
- Stoklu yedek parça
- Önceliklendirilmiş müdahale
- Esnek SLA seçenekleri
Sızma Testi ve Zafiyet Analizi
Sertifikalı uzmanlarla sızma testi, zafiyet taraması ve güvenlik denetimi.
- Web & mobil pentest
- Ağ ve altyapı testleri
- Red team simülasyonu
- Detaylı raporlama
Teknoloji Danışmanlığı
Teknoloji yol haritası, dijital dönüşüm ve mimari kararlarda stratejik danışmanlık.
- BT strateji çalışmaları
- Bulut geçiş planlaması
- Maliyet optimizasyonu
- Vendor seçim danışmanlığı
Enterprise Architecture
Kurumsal mimari tasarımı, entegrasyon ve standartlaştırma süreçleri.
- TOGAF uyumlu yaklaşım
- Entegrasyon mimarisi
- Veri & uygulama katmanı
- Yönetişim modelleri
Kurumsal Teknik Servis
Şube, AVM ve plaza yapılarınız için tüm Türkiye'de saha teknik servis.
- 81 il kapsama
- Mobil teknisyen ekibi
- Stok ve lojistik yönetimi
- Online iş emri takibi
Dış Kaynak Eleman Bulundurma
Sertifikalı sistem, ağ ve güvenlik uzmanlarımız sizin lokasyonunuzda çalışır.
- Tam zamanlı / yarı zamanlı
- Vendor sertifikalı kadro
- Yedek personel garantisi
- KPI bazlı yönetim
SOC – Güvenlik Operasyon Merkezi
7/24 izlenen Güvenlik Operasyon Merkezi ile log, olay ve tehdit yönetimi.
- 7/24 SIEM izleme
- Olay korelasyonu
- Tehdit istihbaratı
- Aylık güvenlik raporu
MDR – Yönetilen Tespit ve Müdahale
Yönetilen tespit ve müdahale: uç nokta, sunucu ve bulutta hızlı olay yanıtı.
- EDR/XDR yönetimi
- 15 dk içinde müdahale
- Tehdit avcılığı
- Olay sonrası adli analiz
Sistem Kurulum ve Entegrasyon
Sunucu, depolama, sanallaştırma ve uygulama katmanlarının uçtan uca kurulumu.
- Donanım devreye alma
- Migrasyon planlaması
- Entegrasyon testleri
- Devreye alma dokümantasyonu
Ağ Kurulum ve Konfigürasyon
Kampüs, şube ve veri merkezi ağlarının kurulumu, konfigürasyonu ve optimizasyonu.
- Yapısal kablolama
- Switch/router konfigürasyonu
- Wi-Fi 6 site survey
- VLAN & QoS tasarımı